Formateur, auteur et blogueur, Xavier Delengaigne a publié Ecrire pour le web territorial chez Territorial Editions. Extrait ci-dessous de l’interview écrite que Le communicant itinérant publiera à la rentrée.

L’IA va-t-elle bouleverser le web éditorial et le référencement ? Les contenus des collectivités sont-ils bien mis en avant ?

« C’est LA question du moment, et je dois être honnête : quand j’ai rédigé cette quatrième édition en 2023, les transformations liées à l’IA générative n’en étaient qu’à leurs prémices. Ce que je peux dire, c’est que les fondements que je défends dans le livre (écrire dense, structuré, ancré dans les besoins réels de l’usager) ne seront pas dépassés. Ce sont précisément ces critères que les moteurs d’IA valorisent.

En revanche, la logique du référencement classique, fondée sur le PageRank et les mots-clés, est effectivement challengée. Lorsqu’une IA synthétise une réponse directement dans un moteur de recherche, l’internaute peut ne jamais visiter le site source. C’est une vraie menace pour la visibilité des collectivités dont les contenus ne sont pas toujours assez structurés, ni suffisamment accessibles techniquement pour être bien indexés par ces systèmes.

Sur la baisse de trafic, les premières observations du secteur indiquent une tendance à la stabilisation ou à la baisse des visites directes sur les sites institutionnels. Mais les collectivités qui ont investi dans un vrai contenu éditorial de qualité (factuel, utile, ancré localement) résistent mieux que celles qui publiaient du contenu creux pour les robots. En ce sens, l’IA accélère une sélection naturelle qui était déjà à l’œuvre. »