Un car scolaire qui tombe dans un ravin, un agent du Département qui en agresse un autre, un scandale sexuel dans une crèche municipale… les missions des collectivités sont si étendues qu’elles sont régulièrement confrontées à des crises. Une crise, c’est « un processus qui, sous l’effet d’un événement déclencheur, met en éveil une série de … Lire la suite Communication de crise dans les collectivités : « le Dircom est le chef d’orchestre »